爱音乐视频彩铃产品业务协议

 

更新时间:20221124

重要提示

本协议系由天翼爱音乐文化科技有限公司(以下简称“爱音乐公司”)与所有使用爱音乐视频彩铃产品服务(以下简称视频彩铃产品服务)服务所签订的有效合同。为了保障您的权益,请在使用视频彩铃产品服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称本协议)所有内容,特别是限制或免除责任条款(本协议将以字体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意)。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

如果您对本协议或爱音乐视频彩铃产品服务有意见或建议,可与爱音乐公司客服联系,爱音乐会给予您必要的帮助。您对视频彩铃产品服务的购买和/或使用行为/勾选同意/或签署同意等行为,均视为您已阅读并充分理解本协议各项条款并同意缔结本协议及接受本协议的约束。本协议由您与爱音乐视频彩铃产品服务提供方共同缔结,具有合同效力。

 

第一条 服务协议的接受

1.1 本协议内容包括协议正文、《用户服务协议》及爱音乐公司将来可能发布采并取合理途径通知的协议或规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力,本协议正文与前述规则存在冲突的,以本协议正文为准。除另行明确声明外,您使用视频彩铃产品服务均受本协议约束。

1.2 爱音乐公司将根据业务发展需要酌情修订本协议及相关服务条款,通过系统提示、信息推送和/或您在我方平台留下的联系方式通知和提醒您注意。如果您不同意变更后的协议,可以停止对本服务的使用。您继续使用爱音乐公司提供的服务,则视为您已经接受本协议的全部修改。

第二条 签约主体

2.1本协议由您与爱音乐公司及爱音乐公司现存或新设的其他运营主体共同缔结,对双方均具有约束力。

2.2 “用户是指接受爱音乐公司提供的视频彩铃产品服务的个人或单一实体,在本协议中亦会称为

第三条 业务定义及说明

3.1 视频彩铃产品服务定义:指爱音乐公司为您提供的网络增值服务,您在使用视频彩铃业务后可以依本协议享有一定的权益服务或参加活动,具体服务内容以爱音乐公司提供的为准。视频彩铃产品服务的所有权和运营权,以及视频彩铃会员/业务制度和活动的制订权均归爱音乐公司所有(或爱音乐取得合法授权),爱音乐公司在法律规定允许的范围内拥有解释权。

3.2 爱音乐视频彩铃产品服务规则:可在爱音乐移动应用内专享的会员权益及特色服务,并会享受爱音乐特别赠送的部分福利,包括但不限于面向电信用户的视频彩铃功能、视频彩铃基础会员(包含视频彩铃功能、基础库视频彩铃内容)、视频彩铃心动会员(包含视频彩铃功能视频彩铃心动专区内容、每月3视频彩铃DIY权益)、视频彩铃VIP单曲、彩铃包月(全站视频彩铃内容)、视频彩铃DIY包月、视频彩铃DIY单次等,具体内容以会员中心会员权益页面中的描述为准。您理解并同意,爱音乐为不同会员种类及等级的视频彩铃产品服务提供专属的特权和福利;且由于您使用的设备终端的产品技术不同,特权和福利可能在不同终端有所差异,具体以爱音乐的页面说明或爱音乐实际提供的服务为准。

3.3 账号管理:如您希望使用视频彩铃产品服务,需先登录您的爱音乐账号,或注册爱音乐账号并登录。在成功登录爱音乐账号的基础上,申请开通和订购视频彩铃产品服务。如您选用其他第三方账号登录爱音乐的,您应保证第三方账号的稳定性、真实性以及可用性,如因第三方账号原因(如第三方账号被封号等)致使您无法登录爱音乐的,您应与第三方账号的所属公司联系。

3.4 收费:您可以在开通服务界面通过爱音乐公司指定的包括但不限于话费支付、微信支付或今后爱音乐公司指定方式依约支付。

1您在开通服务时,应仔细核对账号名称、开通服务类型与时长等具体信息。如因您个人原因造成充错账号、开通错服务或时长,爱音乐公司将根据实际情况酌情退还未使用服务对应金额或转充到您其他户名,原账户将取消对应服务。

2)支付完成并开通视频彩铃产品服务后,在已开通的视频彩铃产品服务期内您中途主动取消或终止视频彩铃产品服务资格的,将不获得视频彩铃产品服务费用的退还,除非因视频彩铃业务产品技术原因,导致您购买时被重复扣款或因视频彩铃业务产品技术原因导致您无法享有购买的服务时,您可提出退款申诉,经过爱音乐公司核实后可为您办理退款,但您需要提供相应信息并配合爱音乐公司处理。

3.5 爱音乐可根据业务发展变化及时调整会员类别及特权内容并进行公示。您理解和接受爱音乐对视频彩铃产品服务进行调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响,若您不同意爱音乐的调整,应立即停止使用视频彩铃产品服务。您的继续使用视为同意爱音乐的调整,并按照调整后的约定执行。

3.6 您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:

1)以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;

2)通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务;

3)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;

4通过非爱音乐公司指定的方式为自己或他人开通本服务;

5)通过侵犯爱音乐公司或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;

6)通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务;

3.7 您理解并同意,您在使用爱音乐的过程中,将可能看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息。您理解并同意,爱音乐将以以下合理方式为您发送各类通知:

(1) 公示的文案;

(2) 客户端推送消息;

(3) 根据您预留联系方式发送的手机短信、电子邮件、12530电话语音外呼、函件等;

(4) 合理的其他通知方式。

3.8 视频彩铃产品服务是爱音乐提供的收费服务,您须在按照视频彩铃产品服务的收费标准支付相应费用后方可使用。此外,您可能也可以通过参与活动等方式享有、使用视频彩铃产品服务。 爱音乐可能会根据本服务的整体规划,对视频彩铃产品服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,爱音乐将在相应服务页面进行展示。

爱音乐会根据实际状况,对不同阶段订购的视频彩铃产品服务给予不同的优惠,具体优惠政策以爱音乐在相关服务页面公示的信息为准。您在此理解并同意因参加活动或会员等级不同,视频彩铃产品服务将享受不同的增值服务、资费或福利赠送。

第四条 视频彩铃产品服务资格的有关规定

4.1 视频彩铃产品服务仅限于申请账号自行使用,且不能在不同的爱音乐账号之间转移。

4.2 在已开通的视频彩铃产品服务有效期内,若您中途主动取消或终止视频彩铃产品服务资格的,将不会获得视频彩铃产品服务费用的退还。

4.3 服务期限:除使用连续包月方式订购视频彩铃产品服务外,其他服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,自您选择并购买本服务后生效,直至服务到期或您终止本服务/注销会员资格/注销账号时终止,您也可以登陆爱音乐APP、热门视频彩铃小程序、视频彩铃剪辑小程序或者本服务的相应页面查询。

视频彩铃产品服务资格取消/终止后,您不能再参加由爱音乐组织的视频彩铃产品服务活动并不可再享有由爱音乐提供的各项特权服务及增值服务,即不再享有视频彩铃产品服务。

4.4 视频彩铃产品服务具体权益以爱音乐实际提供的为准,爱音乐可根据业务发展变化及时调整权益内容。

第五条 视频彩铃产品服务资格的有关规定

5.1 您确认:您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,有能力对您使用视频彩铃产品服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格,爱音乐在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时,有权向您的监护人或其他责任方追偿。若您是自然人,应向爱音乐提供真实姓名、电子邮箱、联系电话等信息;若您是法人或其他组织的,应提供名称、住址、联系人等信息。

5.2 您应妥善保存有关账号、密码,并对该账号进行的所有活动和行为负责,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖该账号。 您应自行负责妥善保管、使用、维护您在爱音乐申请取得的账号、账号信息及账号密码。非爱音乐原因致使您账号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的,爱音乐无须承担与此有关的任何责任。

5.3 您实施了下列行为之一,爱音乐有权在不通知您的情况下,终止提供视频彩铃产品服务,并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的爱音乐账号使用。爱音乐无须给予任何补偿和退费,由此产生的责任由您自行独立承担。因此给爱音乐或第三方造成损失的,您应负责全额赔偿:

1)以营利为目的为自己或他人获得视频彩铃产品服务

2)将视频彩铃产品服务账号以出租、出借、出售等任何形式提供给第三方使用;

3)将通过视频彩铃产品服务获得的任何内容用于个人学习、研究或欣赏之外的用途;

4)盗用他人爱音乐账号进行视频彩铃产品服务注册或使用;

5)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得视频彩铃产品服务

6)通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得视频彩铃产品服务

5.4 如发生下列任何一种情形,爱音乐有权根据实际情况,在不通知您的情况下中断或终止向您提供的一项或多项或全部服务,由此产生的损失由您承担,爱音乐无需给与任何补偿和退费。若因此给爱音乐或第三方造成损失的,您应负责全额赔偿:

1)您提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

2)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者爱音乐根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反《用户服务协议》、《隐私政策》、本协议内容或爱音乐不时公布的使用规则等内容,或涉嫌违反法律法规的规定的;

3)您的行为干扰了爱音乐任何部分或功能的正常运行;

4)您未经爱音乐允许,利用爱音乐开展未经爱音乐同意的行为,包括但不限于对通过爱音乐获得的信息进行商业化活动,如附加广告、商业内容或链接等;

5)您的个人信息、发布内容等违反国家法律法规规定,有悖社会道德伦理、公序良俗、侵犯他人合法权益、政治色彩强烈,引起任何争议,或违反本协议、爱音乐平台公示的要求的;

6您利用爱音乐进行任何违法行为的。

5.5您理解并同意,爱音乐向您提供的服务,可能包含爱音乐经合法权利人授权而向您提供的相关服务,因此,由于该权利人对爱音乐授权时间、范围、限制等的约束,所以,爱音乐会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域范围、终端设备等做一定限制,可能会导致您在一定的地区或时间或终端设备等情况下无法获得相关服务,包括但不限于:目前视频彩铃会员/业务相关服务仅限您在中国大陆地区(不含香港、澳门、台湾等地区)范围内开通并使用相关服务,如果您在中国大陆地区之外或者使用的是非中国大陆地区之网络/设备等,则无法使用/获得相关服务等。对于因为前述原因或其他第三方原因造成您无法享有相关服务的,爱音乐无需承担任何责任。

第六条 连续包月

6.1如您需使用爱音乐视频彩铃产品服务的连续包月服务,则需同意本规则。您理解并同意:

6.1.1会员服务:本服务包含视频彩铃功能、视频彩铃基础会员、视频彩铃心动会员,视频彩铃功能产品类的连续包月服务。如您开通本服务,则视为您授权爱音乐在您的视频彩铃产品服务即将到期时,从您的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户等(以下统称账户)余额中代扣下一个计费周期的费用,计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等(下同)。一旦扣款成功,爱音乐将为您开通下一个计费周期的会员服务,且将在扣划成功的当天将扣划款项记入服务支付记录,并同时相应延长服务期限。该服务实现的前提是您已将爱音乐账号与上述账户绑定,且可成功从上述账户中扣款。其中,视频彩铃和音频彩铃属于不同的业务,独立收取业务相关的资费。

6.1.2 包月产品:本服务是在您已开通视频彩铃功能的包月业务前提下,为您提供的彩铃包月DIY包月等连续包月服务。如您开通本服务,则视为您授权爱音乐在您的视频彩铃产品服务从您的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户等(以下统称账户)余额中代扣本次计费周期的费用,计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等(下同)。一旦扣款成功,爱音乐将为您开通本次计费周期的业务,且将在扣划成功的当天将扣划款项记入服务支付记录,并同时相应延长服务期限。该服务实现的前提是您已将爱音乐账号与上述账户绑定,且可成功从上述账户中扣款。

6.2 因账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由您自行承担。若您使用中国电信话费支付方式订购时因账户中可扣款余额不足导致的续费失败,您的会员服务及有效期将被冻结不可使用,待话费账户余额充足时,将自动进行当自然月视频彩铃产品服务的扣费续订,并恢复您的会员服务;若您使用第三方支付账户(如支付宝账户、微信账户、银行卡等)因可扣款余额不足导致的续费失败,您的会员将在当前服务周期结束时自动退订,后续不再进行自动扣款和续订操作。

6.3 您可通过下述方式中止或终止本服务:

6.3.1 中国电信话费支付用户退订方法如下:

1)进入爱音乐客户端、热门视频彩铃小程序、视频彩铃剪辑小程序,点击“我的”-“会员中心”,选择已开通的产品,在页面底部点击“退订本业务”进行退订;

2)退订视频彩铃功能,发送tdsp118100取消;退订彩铃包月,发送tdspclb118100取消;取消diy包月,发送tdspdiyb118100取消;

3)当省10000号取消;

4)营业厅取消;

5)关注“电信爱音乐”微信公众号联系在线客服退订;拨打4008308100客服热线取消。

6.3.2 微信连续包月用户退订方法如下:

打开微信支付 --> 点击右上角进入支付管理” --> 点击扣费服务” --> 选择微信连续包月 --> 点击关闭服务即可。

若爱音乐公司通过您绑定的账户未能成功扣除下一计费周期的费用,则您的视频彩铃产品服务将被暂停,且爱音乐公司将中止您的本服务,直至您再次申请恢复本服务。

第七条 未成年人使用条款

7.1 若您未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用对应服务。

7.2 未成年人用户在使用对应服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

1)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

2)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

3)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

4)合理分配娱乐、学习与作息时间,保持健康成长的身理和心理条件。

7.3监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。

7.4 监护人、学校或其他负有照顾义务人应对未成年人使用会员服务时多做引导。

第八条 免责声明

8.1您知悉并同意,用户在爱音乐门户上传、发布或传输的内容,为用户的个人行为,爱音乐公司不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任,您在此同意豁免追加爱音乐公司的相关责任。

8.2 您在进行相关信息及内容的使用、分享、下载等行为(统称“使用行为”)时,应进行独立判断并合法使用,因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害,爱音乐公司不承担任何责任。

8.3 您同意并理解,在使用视频彩铃产品服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使会员服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如灌水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,爱音乐公司将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失爱音乐公司在法律允许的范围内免责。

8.4在法律允许的范围内,爱音乐公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序 、黑客攻击的破坏;

2)用户的终端设备软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

3)用户操作不当;

4)用户通过非爱音乐公司授权的方式使用视频彩铃产品服务;

5)其他爱音乐无法控制或合理预见的情形。

8.5 您在使用爱音乐所提供的服务时,如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害,除法律有明确规定外,爱音乐公司不承担任何责任。由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露,爱音乐公司不承担任何责任。

8.6 您理解并同意,爱音乐公司向您提供的视频彩铃产品服务包含的歌曲等内容,可能会根据法律法规或监管政策的变化、权利人或版权方的要求、执法部门或司法机关的要求、其他第三方的投诉等进行变更或中断、中止或终止,包括但不限于爱音乐公司有权对付费会员服务涉及的歌曲等内容采取临时或永久下架、停止提供播放或收听、停止提供下载或缓存、停止或限制向付费会员提供服务内容、限制提供服务的设备终端等措施。对于因为前述原因或其他原因造成您无法享有付费会员相关服务或内容的,无需事先取得您的同意,且爱音乐公司无需承担任何责任。

8.7在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意有关防范诈骗犯罪的提示。

第九条 其他约定

9.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市越秀区

9.2 本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

9.3 所有因本协议引起的或与本协议有关的争议,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,用户可向电信管理部门申斥或向消费者协会等有关部门投诉,双方也可采取诉在爱音乐公司所在地以讼或仲裁的方式解决。

9.4 爱音乐公司未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。

9.5 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有并且有约束力。

 

 

爱音乐视频彩铃产品业务协议

爱音乐隐私政策

版本号:2.11

更新日期:20231018

生效日期:20231018

提示条款

爱音乐门户由天翼爱音乐文化科技有限公司(或简称“我们”)运营。用户(又称“您”)注册和使用爱音乐门户过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴于此,我们制定《爱音乐隐私政策》(简称“本隐私政策”)并提醒您:在使用我们的各项服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后方使用爱音乐门户产品和服务。一旦您开始使用我们的服务,将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。

在接受本隐私政策之前,请您仔细阅读本隐私政策的全部内容(特别是以粗体及/或下划线标注的内容)。如果您对本隐私政策的条款有疑问的,请通过爱音乐门户提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何的条款,或者无法准确理解我们对条款的解释,请不要进行后续操作。

定义

爱音乐APP:指爱音乐移动客户端,爱音乐是一款移动音乐播放器,提供在线音乐和电信音视频彩铃服务

爱音乐APP服务提供者:指爱音乐APP互联网软件技术服务的提供者天翼爱音乐文化科技有限公司,我们根据业务需要自主调整实际的爱音乐APP服务提供者。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。本隐私权政策的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。

个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以 红色粗体下划线字体进行显著标识

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

识别设备:安卓设备为Android ID,苹果设备为UUID和OPENUDID。

隐私政策

本政策适用爱音乐APP移动应用程序(简称“爱音乐APP”)的所有产品和服务。

需要特别说明的是,本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品,当您通过爱音乐APP跳转到第三方的网站、客户端或程序时,您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。

在使用爱音乐APP各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是加粗、加下划线标识的条款,您应重点阅读,在充分理解并同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问,您可通过以下联系方式:4008308100(在线时间08:30-22:00)与我们联系。

如您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

本协议主要向您说明:

一、我们收集您哪些个人信息。

二、我们如何使用您的个人信息。

三、我们在何种情况下共享、转让及公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息。

六、您所享有的权利。

七、未成年人信息如何保护。

八、您如何联系我们。

九、条款更新。

一、我们收集您哪些个人信息

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种:

(一)产品基本功能

1.注册

为了给您提供更好的服务,我们会帮助您注册成为我们的用户,您可通过天翼账号的本机号码一键免密登录,或通过手机验证码登录,或通过填写设置密码创建账号的多种方式注册成为我们的用户,我们均会在上述注册登录过程中,在征得您的同意后收集您的手机号码IP地址;如果拒绝提供,我们将无法为您创建用户账号,从而无法使用APP中收藏、评论、订购彩铃、开通会员、音乐云盘、DIY彩铃、创建歌单的功能和服务,但不影响您使用本产品提供的上述功能之外的服务。

2.鉴权登录

您在登录爱音乐账号时,可以通过短信验证码密码进行登录,过程中会收集您设备IP地址、网络状态信息、Android ID和手机号码,用于身份验证。

3.完善注册信息

您可以选择进一步完善本产品账号信息,填写头像、昵称信息,以便在个人主页页面中对外展示;您还可以绑定微信、QQ、新浪微博此类第三方账号,授权我们收集您在第三方平台的头像、昵称。但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的其他服务。在设置头像时,我们会收集您的头像、昵称,同时获取您设备相机权限(CAMERA)、存储权限,如果您不提供上述权限,将无法使用设置头像功能,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面进行管理相应权限。一般权限管理的路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

您填写的头像、昵称信息,应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性七条底线,不得在账号信息资料中出现违法和不良信息,不得冒用、关联机构或社会名人或采取其他足以让人引起混淆的方式注册账号。

4.浏览服务

在您浏览APP内页面时,我们使用了BumpTech Glide SDK用于图片预览,过程中会获取您设备的存储权限,同时收集您的IP地址、网络状态信息、设备型号。为保证和优化APP页面适配展示、识别账号异常状态、识别设备异常状态, 我们会收集您的最近浏览记录、搜索记录。我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

1)设备信息:我们会根据您在使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、Android ID,以便做好不同终端、不同系统界面适配。

2)日志信息:当您使用我们客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的账号信息、设备信息、APP版本号、IP地址、运营商信息、网络状态信息、WIFI状态、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志。

5.音乐下载

为了向您提供音乐下载服务,我们需要获得您设备存储权限,同时需要收集您的IP地址音乐下载内容。如果您不提供上述权限,将无法使用音乐下载服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

6.音乐播放和听书

1)播放在线音乐:我们为您提供在线音乐播放服务,过程中会收集您的IP地址最近播放记录。播放音乐过程中,由于播放器会启动通知栏展示播放控制栏信息,可能会触发部分手机的自启动检测。

2)播放本地音乐:为了向您提供本地音乐播放服务,我们需要获得您设备存储权限,同时需要收集您的最近播放记录。播放音乐过程中,由于播放器会启动通知栏展示播放控制栏信息,可能会触发部分手机的自启动检测。如果您不提供上述权限,将无法播放本地音乐。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

3)听书:当您使用听书时,该功能属于喜马拉雅提供的第三方服务,具体共享的信息的目的、方式和范围,请查阅《第三方信息数据共享》

7.设置音频及视频彩铃

我们提供了丰富的音视频彩铃内容,您可以设置为自己的音频彩铃或视频彩铃,过程中会收集您的手机号码IP地址

8.信息发布和互动

1)自建歌单:当您使用创建歌单时,我们将收集您填写的自建歌单内容IP地址,并展示您的昵称、头像、创建的歌单封面图、歌单简介、歌单歌曲列表。在创建歌单时,我们需要获取您设备相机权限(CAMERA)、存储权限来设置歌单封面图,如果您不提供上述权限,将无法设置歌单封面图,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

2)制作DIY音频铃声:当您使用制作和设置DIY音频铃声时,我们将收集您填写的信息内容,并展示您的昵称、头像、制作的DIY音频铃声标题、制作的DIY音频铃声。制作DIY音频铃声时我们需要获得您设备存储权限,同时会收集您的IP地址。如果您不提供上述权限,将无法使用制作DIY音频铃声功能,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

3)制作DIY视频彩铃:我们使用了VE视频SDK和爱音乐视频剪辑SDK,为您提供制作DIY视频彩铃的服务。您还可以提取在线视频制作DIY视频彩铃,过程中会访问您的剪切板,读取其中包含的视频链接,以自动填充到页面的视频链接输入框。当您使用制作视频彩铃(短视频)时,我们将收集您填写的信息内容,并展示您的昵称、头像、制作的短视频标题、制作的短视频简介、制作的短视频文件。制作视频彩铃(短视频)时我们需要获得您设备存储权限、相机权限和麦克风权限以便上传本地视频或图片设置为你的视频彩铃,以及在合成视频文件时缓存片段在手机本地,同时过程中会收集您设备操作系统版本、IP地址、设备MAC地址、Android ID、应用列表、网络状态信息、传感器信息如果您不提供上述权限,将无法正常使用制作视频彩铃(短视频)功能,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的存储权限进行管理。“手机权限管理”一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

当您主动选择使用部分具有特殊特效的DIY模板和功能时,通过产品页面单独提示并在获取您的授权同意后,我们会收集您上传素材中的面部识别信息(如有)并通过服务端的相关技术进行特征分析,以实现指定的面部特效处理和视频、图像优化。面部识别特征属于敏感个人信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用某些特殊功能,但不影响您使用其他功能和服务。我们不会对您上传的素材及任何所涉信息进行任何形式的存储、或用于除此以外的任何其他目的、或提供给第三方。在完成相关功能处理并向您返回效果内容后,我们将立即从服务器删除相关素材及所涉全部信息。请您了解,我们收集、处理上述信息时均进行了去标识化处理/匿名化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户个人身份的标识。

4)互动:当您对歌单、单曲进行评论,以及使用回复评论、点赞功能时,我们将收集您选择发布的评论内容IP地址,并展示您的昵称、头像、评论的内容。

9.桌面歌词

当您使用桌面歌词功能时,我们需要获得您设备悬浮窗显示权限,以便显示桌面歌词。如果您不提供上述权限,将无法使用桌面歌词功能您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

10.设置来电铃声

当您使用设置手机来电铃声功能时,我们需要获得您设备存储权限和修改系统设置权限(WRITE_SETTINGS,以便下载铃声到手机本地,并在手机系统中进行来电铃声的设置。如您不提供上述权限,将无法使用设置手机铃声您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

11.个性化推荐内容

当您使用【视频彩铃】-【猜你喜欢】、【我的】-【您可能喜欢的歌单】、【首页】-【听书】-【猜你喜欢】功能时,我们会根据您的最近播放记录下载音乐内容,为您匹配推荐您可能喜爱的其他歌曲。如您不希望使用该功能,可在【设置】-【个性化推荐】中关闭个性化推荐功能。如您对个性化推荐不满意,可在具体彩铃详情页的【分享】-【不感兴趣】减少同类内容的推荐,也可以通过客户端内【我的】-【设置】-【意见反馈】-【产品问题】进行反馈,我们将在7个工作日内响应您的诉求。

12.视频彩铃设置分组可见

当您使用【我的彩铃】-【群组功能】时,我们会请求您授权设备的通信录权限,同时会收集您的通讯录IP地址,用于对通信录好友进行视频彩铃的分组可见设置。您可以通过手机系统设置页面对已授权的通讯录权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

13.云盘

当您使用【DIY】-【云盘素材】和【我的】-【云盘】功能时,该功能属于天翼云盘提供的第三方服务,具体共享的信息的目的、方式和范围,请查阅《第三方信息数据共享》。过程中会请求您授权设备的存储权限同时收集您的上传歌曲记录,以便您上传本地歌曲到云端进行存储和使用天翼云盘的素材。如果您不提供上述权限,将无法使用云盘功能您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

14.应用升级

我们需要收集您设备操作系统版本、APP版本、IP地址,以检测当前是否有可升级的版本。

15.意见反馈

当您需要反馈内容、程序、产品、免流量此类问题,可通过【我的】-【设置】-【意见反馈】选择对应入口进行反馈,我们会收集您提供的IP地址、意见反馈内容联系方式,以便记录和解决相关问题。

16.付费内容

当您开通会员、订购彩铃、订购视频彩铃、购买付费音乐时,我们将收集您的IP地址订购记录(包括账号、订购金额、订购服务、订购时间)。如您不同意我们收集前述信息,将影响您订购使用我们的付费服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

17.安全保障

我们需要收集您的一些信息,来保障您使用我们的产品/服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品/服务的可靠性,以防产生任何危害用户、企业、社会的行为,包括您的如下信息:设备型号、操作系统版本、MAC地址、Android ID,以及APP版本号、IP地址、运营商信息、WIFI状态、访问日期和时间、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号和交易安全、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、处置措施。我们还使用了第三方服务供应商北京梆梆安全科技有限公司提供的移动应用加固框架,为APP进行技术加固,具体收集的信息的目的、方式和范围,请查阅《第三方信息数据共享》

18.动态防御

我们在APP中嵌入的H5页面中统一应用了瑞数APP SDKWEB动态防御技术,在您访问APP中的H5页面时,我们会收集您的IP地址、wifi信息(wifiSSID、wifiBSSID)、网络状态信息、设备型号、设备MAC地址、Android ID、运营商信息、应用列表、手机信息、应用信息、设备数据、传感器信息进行人机识别、可靠性验证和安全防护。

请注意,单独的设备信息、设备运行信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

我们收集、使用的上述信息均进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。如果您不提供上述权限和信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

(二)其他信息

1.消息推送

我们使用了第三方推送服务供应商(极光推送SDK、华为消息推送SDK、小米消息推送SDKvivo消息推送SDKoppo消息推送SDK)为您提供消息推送服务,当您接收系统推送消息、音乐内容推荐推送消息时,我们需要获得您设备检索正在运行的应用权限(GET TASKS,以获得应用列表信息,是由于推送采用合并链路技术进行推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,会随机合并成一条链路,以达到为用户省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;需要获得您设备查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE)和允许程序改变WiFi状态权限(CHANGE_WIFI_STATE,以获得设备网络信息,为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务;同时会收集您的IP地址、wifiBSSID、设备型号、设备序列号、网络状态信息、设备MAC 地址、Android ID、OAID、运营商信息(包含获取SIM卡国家代码)、应用列表,是为了系统内部做数据去重和不同维度数量统计。如果您不提供上述权限,将导致您无法正常接收到推送消息。另外如您不希望收到这些推送消息,也可以在APP的【设置】-【新消息系统通知】中关闭推送服务。

2.第三方分享

我们使用了微信、QQ、新浪微博SDK,以协助您使用第三方对外分享内容,SDK需要获得您设备存储权限、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE )、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE)、检索正在运行的应用权限(GET TASKS,以便保障您正常分享内容到外部平台,同时会收集您的IP地址、设备序列号、设备型号、wifi名、wifiSSID、wifiBSSID、网络状态信息、设备MAC 地址、Android ID、运营商信息、应用列表,以便识别账号和设备异常情况。如您不提供上述权限,在使用第三方分享服务时可能出现异常。

3.微信支付

我们提供了第三方微信支付方式以便您购买爱音乐会员、付费单曲及数字专辑,该方式使用了微信支付SDK,需要访问您设备存储权限、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE )、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE)、检索正在运行的应用权限(GET TASKS,同时会收集您的IP地址、设备MAC 地址、Android ID、应用列表、订购记录,以便保障您的支付流程正常跳转和保障支付安全。如您不提供上述权限,在使用微信支付时可能出现支付异常和无法保证支付安全。

4.数据统计

为了实现APP内容运营的需要,我们使用了友盟第三方统计SDK,可能会收集您在使用服务时的IP地址、应用列表、浏览信息、点击记录、设备信息(设备MAC地址、Android ID、设备型号)、运营商信息、WIFI状态、网络连接信息、操作系统版本、APP版本,我们使用现有的这些信息进行内部系统用户唯一标识生成和数据统计分析,并保证数据准确性。在您使用产品服务过程中,爱音乐APP和第三方SDK需要获得您设备存储权限、检索正在运行的应用权限(GET TASKS)、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE)、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE,以便保证统计数据准确和正常上报。

5.性能监测

为了实现APP服务性能的监测,我们使用了听云性能监测SDK,在您使用服务时需要访问您设备的存储权限、检索正在运行的应用权限(GET_TASKS)、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE)、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE),同时收集您的IP地址、设备MAC 地址、Android ID、应用列表、操作系统版本、APP版本、浏览信息、点击记录、运营商信息、WIFI状态、网络连接信息、CPU信息(仅限Android)、设备型号、错误日志,以便保证性能数据准确和正常上报。

6.客服及问题解决

通过客服咨询方式与我们联系:当您与我们联系时,我们将收集您提供的意见反馈内容以及您的联系方式(账号、住址、邮箱、通信/通话记录和内容或您留下的其他联系方式),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。如您不提供前述信息,将可能影响我们无法联系到您或帮助您解决问题。

7.活动运营

爱音乐APP会定期开展运营活动,在您中奖时,会让您提供姓名、联系方式、地址用于奖品寄送。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供,您将可能无法参与运营活动或无法获得奖品,但不影响其他功能与服务的正常使用。

(三)权限说明

以下是爱音乐APP提供的服务,可能会调用您设备的权限,目的及调用权限时向您询问的情况。

1.DIY制作音频彩铃

调用权限:存储

调用目的:DIY制作音频彩铃后存储到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

2.DIY制作视频彩铃

调用权限:麦克风、相机、存储

调用目的:录制并上传本地视频设置为个人视频彩铃,选择相册中的图片DIY制作成视频彩铃,视频本地合成时存储缓存文件到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

3.设置个人头像

调用权限:相机、存储

调用目的:拍摄图片或选择相册中的图片设置为个人头像

是否询问:是

是否可关闭:是

4.设置歌单封面

调用权限:相机、存储

调用目的:拍摄图片或选择相册中的图片设置为歌单封面

是否询问:是

是否可关闭:是

5.在线试听歌曲

调用权限:存储

调用目的:音乐在线播放时缓存歌曲文件到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

6.下载歌曲

调用权限:存储

调用目的:下载歌曲文件到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

7.设置视频彩铃分组

调用权限:通讯录

调用目的:设置视频彩铃对通讯录中某个好友专属播放

是否询问:是

是否可关闭:是

8.桌面歌词

调用权限:悬浮窗

调用目的:显示桌面歌词

是否询问:是

是否可关闭:是

9.设置来电铃声

调用权限:存储、修改系统设置

调用目的:下载铃声到手机本地并在手机系统中设置来电铃声

是否询问:是

是否可关闭:是

10.云盘

调用权限:存储

调用目的:上传本地音乐到云端存储

是否询问:是

是否可关闭:是

(四)我们如何使用 Cookie和同类技术

确保爱音乐APP正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好数据。我们可能会利用Cookie和类似技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以便帮助我们改进服务效率,提升响应速度。

我们会在会员页面、积分页面、等级页面、签到页面和营销活动h5页面使用内嵌web链接,客户端和爱音乐APP平台接口交互使用的access token

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

(五)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

1.为履行法定职责或者法定义务所必需;

2.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

3.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

4.法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

1.我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。

2.我们将您的信息用于以下用途:

1)根据我们与您签订的合同向您提供服务。

2)实现您的服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(产品或服务的营销资料);以及提供技术支持。

3)向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与爱音乐活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,则可以按爱音乐APP提供的退订功能进行退订。

4)按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。

5)维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。

6)执行与您签订的合同。

7)检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。

8联系您解决问题。

9)经过您许可的其它用途。

3.需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP或小程序方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示、更新本协议形式再次征求您的同意。

4.在涉及改变个人信息情况下(数据使用、数据加工)采用去标识化进行,留存脱敏记录。

三、我们在何种情况下共享、转让及公开披露您的个人信息

(一)共享

除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外,未经您的同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁的争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2.与关联公司间共享:我们不存在与关联公司间共享您的个人信息的情形。

3.委托处理:我们不存在委托第三方处理您的个人信息的情形。

4.与第三方SDK类服务商共享:在您使用爱音乐APP的功能或者服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)和代码来为您提供服务。具体调用第三方SDK/代码的名称、收集信息的目的、方式和范围,请查阅《第三方信息数据共享》

需要特别说明的是,您通过爱音乐APP接入使用的第三方产品或服务,查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,向您提示这些第三方可能会收集您的信息,第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权,我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务。

服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策,您使用的第三方服务受其隐私政策约束,因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止操作以保护您的合法权益。

5.传输个人信息:我们不存在向第三方传输您的个人信息的情形。当我们需要向第三方传输您的个人信息,会在获得您的明确同意       后,采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施向第三方传输您的个人信息,同时要求接收您个人信息的第三方受本政策的约束,承接数据安全责任和义务。当向第三方传输传输的用户个人信息类型、接收数据的第三方身份发生变更时,我们将通过弹窗的明示方式重新向您征求授权同意。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2.在爱音乐APP服务提供者发生兼并、重组或破产清算情形,或其他涉及兼并、重组或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知并要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,承接数据安全责任和义务,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。没有数据承接方的,将对数据作销毁处理。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后。

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内(为本隐私政策之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)。除非法律有另外规定,爱音乐APP将按照如下期限保存您的信息:

1.在您使用爱音乐APP产品或服务期间,我们将持续为您保存,将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作,除非您主动删除或注销爱音乐APP帐号

2.我们将根据爱音乐APP的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。

3.对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理,并采取技术和管理方面的措施,将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。根据《电子商务法》及相关法律法规的规定,您在APP中所购买的会员服务、付费彩铃、付费单曲、付费数字专辑的交易信息,将在交易完成之日起保存3年,超出期限后将进行删除或匿名化处理。其他非服务必须保存的个人信息,自您停止使用爱音乐APP之日起保存6个月,超出期限后将进行删除或匿名化处理。您的个人信息经过匿名化与去标识化后将形成可以使用的流通数据,爱音乐APP对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。

4.当您删除信息或注销音乐APP帐号后,爱音乐APP将停止对您个人信息的使用,并立即删除您的个人信息或匿名化处理。

5.当我们停止运营其产品或服务时,我们将:

1及时停止继续收集您个人信息的活动。

2将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。

3)在15天内对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

6. 爱音乐APP收集的有关您的个人信息将存储在中国境内的服务器上。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先获得您的明确授权 ,向您告知用户信息出境的目的、接收方、传输方式的情况,并履行相关法律法规规定的程序。

五、我们如何保护您的个人信息

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对爱音乐APP各网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.互联网并非绝对安全的环境,使用爱音乐APP产品或服务时,我们强烈建议您不要使用非爱音乐APP推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。

3.一旦不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4.您充分理解并同意,我们会积极采取技术与管理合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号,并正确、安全地使用其账号。任何一方未尽上述义务导致账号遗失、账号被盗情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

5.若您发现有他人冒用或盗用您的爱音乐APP账号或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以本隐私政策约定的有效方式通知并告知我们。您通知时,应提供您的设备信息(包括设备Android IDUID),收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(暂停该账号的登录和使用),因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供设备信息或您提供的设备信息不真实的,我们有权拒绝您的请求,因此而造成的损失,由您自行承担。

六、您所享有的权利

您可以在使用我们的产品或服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

1.访问您的个人信息

1帐号信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过在APP中登录您的账号,进入【我的】-【头像】-右上角【更多】-【编辑】-执行此类操作。

2)使用信息:如果您希望访问歌曲播放记录、搜索记录、上传内容、订单信息,您可以在APP中【搜索】、【我的】、【我的】-【最近】的页面中找到相应信息。

3)您可以联系爱音乐 APP服提出访问个人信息请求,我们将在7个工作日内响应您的访问个人信息请求。

2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过以下路径对您的个人信息进行更正或补充:

1) 账户信息:进入【我的】-【头像】-右上角【更多】-【编辑】-【我的资料】,对昵称、头像进行更改或补充。

2)使用信息:歌曲播放记录,进入【我的】-【最近】进行更改或补充;搜索记录,进入【首页】-点击顶部【搜索框】-【搜索历史】进行清空或删除;上传内容,进入【我的】-【云盘】对已上传的音乐进行更改或删除;订单信息,进入【我的】-【我的彩铃】对已设置的彩铃进行更改或删除。

3)您可以联系爱音乐APP服提出更正个人信息请求,我们将在7个工作日内响应您的更正个人信息请求。

3.删除您的个人信息

1)您可以通过以下路径删除您的部分个人信息:歌曲播放记录,进入【我的】-【最近】进行删除;搜索记录,进入【首页】-点击顶部【搜索框】-【搜索历史】进行清空或删除;上传内容,进入【我的】-【云盘】对已上传的音乐进行删除;订单信息,进入【我的】-【我的彩铃】对已设置的彩铃进行删除;消息信息,进入【我的】-【私信】按钮-【互动】对评论和私信进行删除;创建的歌单,进入【我的】-【自建歌单】-【管理】按钮批量进行删除。

       2您可以联系爱音乐 APP服提出删除个人信息请求,我们将在7个工作日内响应您的删除个人信息请求。

4.撤回同意的权利

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“一、我们收集您哪些个人信息”)。除此之外,您可以通过【注销账号】、【修改手机设置-应用管理-权限】的方式撤回部分授权,操作方式如下:

1)登录iOS客户端,进入【我的】-【设置】页面-点击【注销账号】; 登录安卓客户端,进入【我的】-【设置】页面-点击【注销账号】。

2)您也可以通过在线客服、拨打客服电话4008308100 (在线时间08:30-22:00)方式向我们提出删除个人信息的请求,我们在核实账户信息后将在7个工作日内处理完成。

3)您也可以通过在APP设置中关闭功能的方式撤销部分授权,操作方式如下:关闭消息推送,进入APP【我的】-【设置】-【新消息系统通知】进行关闭;关闭个性化推荐,进入APP【我的】-【设置】-【个性化推荐】进行关闭;撤回已授权的权限,进入APP【我的】-【设置】-【隐私设置】,对已授权的设备权限进行撤回同意和管理。

4)您也可以通过手机系统的设置页面对相关权限进行管理,以下手机设置路径仅供参考,不同型号手机路径存在一定差异,一般路径为打开手机的【设置】—【应用管理】—【权限管理】-选择【爱音乐】,即可对已授权的权限进行管理。

5)非常用的其他应用功能权限:如检索正在运行的应用权限、悬浮窗,这些权限的一般管理路径是打开手机的【设置】—【应用管理】—【权限管理】-选择【爱音乐】-【所有权限】中可以找到。

6)当您收回同意后,我们将再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.注销帐号

1)你随时可以注销此前注册的帐号,如您需要,您可以登录客户端,进入【我的】-【设置】页面-点击【注销账号】,验证您的个人身份后,点击提交即可立即完成注销账号。

2)您也可以通过客户端内【我的】-【设置】-【帮助关于】-【在线客服】功能,联系在线客服人员协助注销账户;还可以用爱音乐账户绑定的手机号拨打客服电话4008308100 (在线时间08:30-22:00),核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。

3)在你注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除你的个人信息或匿名化处理。

6.个人信息副本获取权

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《爱音乐隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

7.响应您的上述请求

1)为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

2)用户自然人死亡的,近亲属为了自身的合法、正当利益,可以与我们联系,提出对死者的相关个人信息行使本章规定的访问、更正、删除、撤回、注销、复制权利。

3)我们将在7个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策第八章中载明的客服联系方式发起投诉。

七、未成年人信息如何保护

1.我们的产品和服务主要面向成年人。收集未成年人(特别是14周岁及以下年龄的儿童)个人信息,必须经法定监护人同意,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意且保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。对我们无法识别个人信息是否属于未成年人的个人信息,我们将按照《爱音乐隐私政策》处理用户的个人信息。

2.如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人(特别是14周岁及以下年龄的儿童)的个人信息,会设法尽快删除数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向爱音乐APP提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的爱音乐APP服务。

3. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的未成年人(特别是14周岁及以下年龄的儿童)个人信息,将存储在中国境内(为本政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留未成年人的个人信息,除非法律有强制的留存要求。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集未成年人个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对未成年人的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

4. 为了您或被监护人在使用爱音乐APP期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在爱音乐APP中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《爱音乐隐私政策》中的“您所享有的权利”章节指引进行操作。

5. 若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《儿童个人信息保护政策及监护人须知》。儿童及其监护人在使用爱音乐服务前,还应仔细阅读《儿童隐私保护政策及监护人须知》。只有在取得监护人对本政策和《儿童隐私保护政策及监护人须知》的同意后,您方可使用爱音乐服务。

八、您如何联系我们

1.如果您对本隐私协议有任何疑问、意见、建议或投诉,或者您想要行使任何权利,或者您有任何要求,请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系:

1) 爱音乐APP服务提供者:天翼爱音乐文化科技有限公司

2) 注册地址:广州市黄埔区光谱中路23A11102号房

3) 办公地址:广东省广州市越秀区中山二路18号电信广场

4) 个人信息保护负责人邮箱:ctpip.ua@chinatelecom.cn

5) 客服及不良信息举报电话:4008308100(在线时间08:30-22:00

2.为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在7个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市监监管部门进行投诉或举报。

3.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

九、条款更新

我们的隐私政策可能会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。当本声明的条款发生变更时,我们会在版本更新时以弹窗方式进行提示,并说明生效日期,再次征求您的同意在前述情况下,如您继续使用爱音乐APP提供的服务,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私协议并受其约束。