更新时间：2022年11月24日
重要提示
本协议系由天翼爱音乐文化科技有限公司（以下简称“爱音乐公司”）与所有使用爱音乐音频彩铃产品服务（以下简称“音频彩铃产品服务”）服务所签订的有效合同。为了保障您的权益，请在使用音频彩铃产品服务之前，详细阅读此服务协议（以下简称“本协议”）所有内容，特别是限制或免除责任条款（本协议将以字体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意）。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
如果您对本协议或爱音乐音频彩铃产品服务有意见或建议，可与爱音乐公司客服联系，爱音乐会给予您必要的帮助。您对音频彩铃产品服务的购买和/或使用行为/或勾选同意/或签署同意等行为，均视为您已阅读并充分理解本协议各项条款并同意缔结本协议及接受本协议的约束。本协议由您与爱音乐音频彩铃产品服务提供方共同缔结，具有合同效力。
第一条
服务协议的接受
1.1 本协议内容包括协议正文、《用户服务协议》及爱音乐公司将来可能发布采并取合理途径通知的协议或规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力，本协议正文与前述规则存在冲突的，以本协议正文为准。除另行明确声明外，您使用音频彩铃产品服务均受本协议约束。
1.2 爱音乐公司将根据业务发展需要酌情修订本协议及相关服务条款，通过系统提示、信息推送和/或您在我方平台留下的联系方式通知和提醒您注意。如果您不同意变更后的协议，可以停止对本服务的使用。您继续使用爱音乐公司提供的服务，则视为您已经接受本协议的全部修改。
第二条
签约主体
2.1本协议由您与爱音乐公司及爱音乐公司现存或新设的其他运营主体共同缔结，对双方均具有约束力。
2.2 “用户”是指接受爱音乐公司提供的音频彩铃产品服务的个人或单一实体，在本协议中亦会称为“您”。
第三条
业务定义及说明
3.1 音频彩铃产品服务定义：指爱音乐公司为您提供的网络增值服务，您在使用音频彩铃业务后可以依本协议享有一定的权益服务或参加活动，具体服务内容以爱音乐公司提供的为准。音频彩铃产品服务的所有权和运营权，以及音频彩铃会员/业务制度和活动的制订权均归爱音乐公司所有（或爱音乐取得合法授权），爱音乐公司在法律规定允许的范围内拥有解释权。
3.2 爱音乐音频彩铃产品服务规则：可在爱音乐移动应用内专享的会员权益及特色服务，并会享受爱音乐特别赠送的部分福利，包括但不限于面向电信用户的音频彩铃功能、音频彩铃付费单曲、彩铃会员（全站音频彩铃内容）、铃音DIY（音频彩铃DIY包月）等，具体内容以会员中心“会员权益”页面中的描述为准。您理解并同意，爱音乐为不同种类的音频彩铃产品服务提供专属的特权和福利；且由于您使用的设备终端的产品技术不同，特权和福利可能在不同终端有所差异，具体以爱音乐的页面说明或爱音乐实际提供的服务为准。
3.3 账号管理：如您希望使用音频彩铃产品服务，需先登录您的爱音乐账号，或注册爱音乐账号并登录。在成功登录爱音乐账号的基础上，申请开通和订购音频彩铃产品服务。如您选用其他第三方账号登录爱音乐的，您应保证第三方账号的稳定性、真实性以及可用性，如因第三方账号原因（如第三方账号被封号等）致使您无法登录爱音乐的，您应与第三方账号的所属公司联系。
3.4 收费：您可以在开通服务界面通过爱音乐公司指定的包括但不限于话费支付、微信支付或今后爱音乐公司指定方式依约支付。
（1）您在开通服务时，应仔细核对账号名称、开通服务类型与时长等具体信息。如因您个人原因造成充错账号、开通错服务或时长，爱音乐公司将根据实际情况酌情退还未使用服务对应金额或转充到您其他户名，原账户将取消对应服务。
（2）支付完成并开通音频彩铃产品服务后，在已开通的音频彩铃产品服务期内您中途主动取消或终止音频彩铃产品服务资格的，将不获得音频彩铃产品服务费用的退还，除非因音频彩铃业务产品技术原因，导致您购买时被重复扣款或因音频彩铃业务产品技术原因导致您无法享有购买的服务时，您可提出退款申诉，经过爱音乐公司核实后可为您办理退款，但您需要提供相应信息并配合爱音乐公司处理。
3.5 爱音乐可根据业务发展变化及时调整会员类别及特权内容并进行公示。您理解和接受爱音乐对音频彩铃产品服务进行调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响，若您不同意爱音乐的调整，应立即停止使用音频彩铃产品服务。您的继续使用视为同意爱音乐的调整，并按照调整后的约定执行。
3.6 您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务：
（1）以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务；
（2）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务；
（3）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；
（4）通过非爱音乐公司指定的方式为自己或他人开通本服务；
（5）通过侵犯爱音乐公司或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；
（6）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务；
3.7 您理解并同意，您在使用爱音乐的过程中，将可能看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息。您理解并同意，爱音乐将以以下合理方式为您发送各类通知：
(1) 公示的文案；
(2) 客户端推送消息；
(3) 根据您预留联系方式发送的手机短信、电子邮件、12530电话语音外呼、函件等；
(4) 合理的其他通知方式。
3.8 音频彩铃产品服务是爱音乐提供的收费服务，您须在按照音频彩铃产品服务的收费标准支付相应费用后方可使用。此外，您可能也可以通过参与活动等方式享有、使用音频彩铃产品服务。 爱音乐可能会根据本服务的整体规划，对音频彩铃产品服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，爱音乐将在相应服务页面进行展示。
爱音乐会根据实际状况，对不同阶段订购的音频彩铃产品服务给予不同的优惠，具体优惠政策以爱音乐在相关服务页面公示的信息为准。您在此理解并同意因参加活动或会员等级不同，音频彩铃产品服务将享受不同的增值服务、资费或福利赠送。
第四条
音频彩铃产品服务资格的有关规定
4.1 音频彩铃产品服务仅限于申请账号自行使用，且不能在不同的爱音乐账号之间转移。
4.2 在已开通的音频彩铃产品服务有效期内，若您中途主动取消或终止音频彩铃产品服务资格的，将不会获得音频彩铃产品服务费用的退还。
4.3 服务期限：除使用连续包月方式订购音频彩铃产品服务外，其他服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准，自您选择并购买本服务后生效，直至服务到期或您终止本服务/注销会员资格/注销账号时终止，您也可以登陆爱音乐APP、热门视频彩铃小程序或者本服务的相应页面查询。
音频彩铃产品服务资格取消/终止后，您不能再参加由爱音乐组织的音频彩铃产品服务活动并不可再享有由爱音乐提供的各项特权服务及增值服务，即不再享有音频彩铃产品服务。
4.4 音频彩铃产品服务具体权益以爱音乐实际提供的为准，爱音乐可根据业务发展变化及时调整权益内容。
第五条
音频彩铃产品服务资格的有关规定
5.1 您确认：您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，有能力对您使用音频彩铃产品服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格，爱音乐在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时，有权向您的监护人或其他责任方追偿。若您是自然人，应向爱音乐提供真实姓名、电子邮箱、联系电话等信息；若您是法人或其他组织的，应提供名称、住址、联系人等信息。
5.2 您应妥善保存有关账号、密码，并对该账号进行的所有活动和行为负责，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖该账号。 您应自行负责妥善保管、使用、维护您在爱音乐申请取得的账号、账号信息及账号密码。非爱音乐原因致使您账号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，爱音乐无须承担与此有关的任何责任。
5.3 如您实施了下列行为之一，爱音乐有权在不通知您的情况下，终止提供音频彩铃产品服务，并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的爱音乐账号使用。爱音乐无须给予任何补偿和退费，由此产生的责任由您自行独立承担。因此给爱音乐或第三方造成损失的，您应负责全额赔偿：
（1）以营利为目的为自己或他人获得音频彩铃产品服务；
（2）将音频彩铃产品服务账号以出租、出借、出售等任何形式提供给第三方使用；
（3）将通过音频彩铃产品服务获得的任何内容用于个人学习、研究或欣赏之外的用途；
（4）盗用他人爱音乐账号进行音频彩铃产品服务注册或使用；
（5）以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得音频彩铃产品服务；
（6）通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得音频彩铃产品服务。
5.4 如发生下列任何一种情形，爱音乐有权根据实际情况，在不通知您的情况下中断或终止向您提供的一项或多项或全部服务，由此产生的损失由您承担，爱音乐无需给与任何补偿和退费。若因此给爱音乐或第三方造成损失的，您应负责全额赔偿：
（1）您提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
（2）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者爱音乐根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反《用户服务协议》、《隐私政策》、本协议内容或爱音乐不时公布的使用规则等内容，或涉嫌违反法律法规的规定的；
（3）您的行为干扰了爱音乐任何部分或功能的正常运行；
（4）您未经爱音乐允许，利用爱音乐开展未经爱音乐同意的行为，包括但不限于对通过爱音乐获得的信息进行商业化活动，如附加广告、商业内容或链接等；
（5）您的个人信息、发布内容等违反国家法律法规规定，有悖社会道德伦理、公序良俗、侵犯他人合法权益、政治色彩强烈，引起任何争议，或违反本协议、爱音乐平台公示的要求的；
（6）您利用爱音乐进行任何违法行为的。
5.5 您理解并同意，爱音乐向您提供的服务，可能包含爱音乐经合法权利人授权而向您提供的相关服务，因此，由于该权利人对爱音乐授权时间、范围、限制等的约束，所以，爱音乐会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域范围、终端设备等做一定限制，可能会导致您在一定的地区或时间或终端设备等情况下无法获得相关服务，包括但不限于：目前音频彩铃会员/业务相关服务仅限您在中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾等地区）范围内开通并使用相关服务，如果您在中国大陆地区之外或者使用的是非中国大陆地区之网络/设备等，则无法使用/获得相关服务等。对于因为前述原因或其他第三方原因造成您无法享有相关服务的，爱音乐无需承担任何责任。
第六条
连续包月
6.1如您需使用爱音乐音频彩铃产品服务的连续包月服务，则需同意本规则。您理解并同意：
6.1.1会员服务：本服务包含音频彩铃功能，是音频彩铃功能产品类的连续包月服务。如您开通本服务，则视为您授权爱音乐在您的音频彩铃产品服务即将到期时，从您的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户等（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用，计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等（下同）。一旦扣款成功，爱音乐将为您开通下一个计费周期的会员服务，且将在扣划成功的当天将扣划款项记入服务支付记录，并同时相应延长服务期限。该服务实现的前提是您已将爱音乐账号与上述账户绑定，且可成功从上述账户中扣款。
6.1.2 包月产品：本服务是在您已开通音频彩铃功能的包月业务前提下，为您提供的彩铃会员、铃音DIY等连续包月服务。如您开通本服务，则视为您授权爱音乐在您的音频彩铃产品服务从您的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户等（以下统称“账户”）余额中代扣本次计费周期的费用，计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等（下同）。一旦扣款成功，爱音乐将为您开通本次计费周期的业务，且将在扣划成功的当天将扣划款项记入服务支付记录，并同时相应延长服务期限。该服务实现的前提是您已将爱音乐账号与上述账户绑定，且可成功从上述账户中扣款。
6.2 因账户中可扣款余额不足导致的续费失败，由您自行承担。若您使用中国电信话费支付方式订购时因账户中可扣款余额不足导致的续费失败，您的会员服务及有效期将被冻结不可使用，待话费账户余额充足时，将自动进行当自然月音频彩铃产品服务的扣费续订，并恢复您的会员服务；若您使用第三方支付账户（如支付宝账户、微信账户、银行卡等）因可扣款余额不足导致的续费失败，您的会员将在当前服务周期结束时自动退订，后续不再进行自动扣款和续订操作。
6.3 您可通过下述方式中止或终止本服务：
6.3.1 中国电信话费支付用户退订方法如下：
（1）进入爱音乐客户端、热门视频彩铃小程序，点击“我的”-“会员中心”，选择已开通的产品，在页面底部点击“退订本业务”进行退订；
（2）退订音频彩铃功能，发送qxqcly至118100取消；退订彩铃会员，发送tdclby至118100取消；取消铃音diy，发送tddiy至118100取消；
（3）当省10000号取消；
（4）营业厅取消；
（5）关注“电信爱音乐”微信公众号联系在线客服退订；拨打4008308100客服热线取消。
若爱音乐公司通过您绑定的账户未能成功扣除下一计费周期的费用，则您的音频彩铃产品服务将被暂停，且爱音乐公司将中止您的本服务，直至您再次申请恢复本服务。
第七条
未成年人使用条款
7.1 若您未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用对应服务。
7.2 未成年人用户在使用对应服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：
（1）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；
（2）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；
（3）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
（4）合理分配娱乐、学习与作息时间，保持健康成长的身理和心理条件。
7.3监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。
7.4 监护人、学校或其他负有照顾义务人应对未成年人使用会员服务时多做引导。
第八条
免责声明
8.1您知悉并同意，用户在爱音乐门户上传、发布或传输的内容，为用户的个人行为，爱音乐公司不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任，您在此同意豁免追加爱音乐公司的相关责任。
8.2 您在进行相关信息及内容的使用、分享、下载等行为（统称“使用行为”）时，应进行独立判断并合法使用，因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害，爱音乐公司不承担任何责任。
8.3 您同意并理解，在使用音频彩铃产品服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使会员服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如灌水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，爱音乐公司将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失爱音乐公司在法律允许的范围内免责。
8.4在法律允许的范围内，爱音乐公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序
、黑客攻击的破坏；
（2）用户的终端设备软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非爱音乐公司授权的方式使用音频彩铃产品服务；
（5）其他爱音乐无法控制或合理预见的情形。
8.5 您在使用爱音乐所提供的服务时，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，除法律有明确规定外，爱音乐公司不承担任何责任。由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，爱音乐公司不承担任何责任。
8.6 您理解并同意，爱音乐公司向您提供的音频彩铃产品服务包含的歌曲等内容，可能会根据法律法规或监管政策的变化、权利人或版权方的要求、执法部门或司法机关的要求、其他第三方的投诉等进行变更或中断、中止或终止，包括但不限于爱音乐公司有权对付费会员服务涉及的歌曲等内容采取临时或永久下架、停止提供播放或收听、停止提供下载或缓存、停止或限制向付费会员提供服务内容、限制提供服务的设备终端等措施。对于因为前述原因或其他原因造成您无法享有付费会员相关服务或内容的，无需事先取得您的同意，且爱音乐公司无需承担任何责任。
8.7在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意有关防范诈骗犯罪的提示。
第九条
其他约定
9.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市越秀区。
9.2 本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
9.3 所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，用户可向电信管理部门申斥或向消费者协会等有关部门投诉，双方也可采取诉在爱音乐公司所在地以讼或仲裁的方式解决。
9.4 爱音乐公司未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
9.5 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。